Politique de confidentialité
Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, chez Compo Recycle, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons.

Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons les renseignements suivants :
  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Numéro de carte de crédit
  • Genre / Sexe
  • Âge / Date de naissance
  • Scolarité / Formation
  • Profession
Les renseignements personnels que nous recueillons proviennent de formulaires et de l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires  et interactivité:
Vos renseignements personnels sont recueillis par le biais de formulaires, à savoir :
  • Formulaire d'inscription au site web
  • Formulaire de commande
  • Sondage d'opinion
  • Concours
Nous utilisons les renseignements ainsi recueillis aux fins suivantes :
  • Suivi de commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site web (présentation, organisation)
Vos renseignements sont également recueillis par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site web et ce, de la façon suivante:
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site web (présentation, organisation)
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :
  • Adresse IP
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet de :
  • Améliorer le service et l'accueil personnalisé
  • Dresser un profil personnalisé de consommation
  • Assurer le suivi de commande
  • Recueillir des statistiques

Partage des renseignements personnels
Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels recueillis. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes :
  • Exécution de la commande
Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, tel que mentionné dans la section suivante.

Droit d'opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Si vous souhaitez exercer ces droits, vous pouvez envoyer votre demande par écrit au:

225 avenue du Progrès, Chertsey J0K 3K0
par courriel à  : info@comporecycle.com
ou par téléphone à: 1-888-482-6676 poste 126
Section du site web : http://www.comporecycle.com/

Droit d'accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L'exercice de ce droit se fera en communiquant par écrit au :
225 avenue du Progrès, Chertsey J0K 3K0
par courriel à  : info@comporecycle.com
ou par téléphone à: 1-888-482-6676 poste 126
Section du site web : http://www.comporecycle.com/

Sécurité
Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour l'entreprise sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
  • Gestion des accès - personne autorisée
  • Gestion des accès - personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Développement de certificat numérique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewall)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre de sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi sur l
’accès à l’information et la confidentialité des renseignements personnels sur le réseau Internet (PDF, 20 Ko) du gouvernement du Québec.